您提出的“關于支持承德普通話推廣應用及呼叫服務產業發展的建議”收悉，經商國家發展改革委，現答復如下：

　　教育部、國家發展改革委、國家語委認真貫徹落實黨的二十大精神，貫徹落實習近平總書記關于教育的重要論述和關于語言文化的重要指示批示精神，采取系列措施，加大國家通用語言文字推廣力度，營造良好語言文化氛圍，服務經濟社會發展和人的全面發展。黨的十八大以來，對承德語言文字事業高質量發展給予指導和支持，數次赴承德開展工作調研，了解情況，加強溝通。2020年1月，教育部、國家語委認定河北省承德市灤平縣普通話推廣中心為首批國家語言文字推廣基地，引導支持其發揮示范引領輻射作用，在普通話研學教育、示范培訓、結對幫扶等方面產出重要成果。2023年5月，承德市灤平縣語言文字工作委員會辦公室榮獲教育部、國家語委國家通用語言文字推廣普及工作表彰“先進集體”。

　　一、關于支持承德普通話研學、培訓、體驗等推廣普及項目建設的建議

　　在支持承德開展普通話推廣普及相關活動方面已做工作如下，一是充分利用承德普通話優勢資源，委托舉辦全國推普周重點活動，指導承德灤平縣建設普通話體驗館并進行推廣宣傳，支持在承德舉辦《漢字》巡展等。二是實施中華經典誦讀工程，通過中華經典誦寫講大賽、經典潤鄉土計劃等特色活動，傳承弘揚以普通話和規范漢字為載體的中華優秀語言文化，鼓勵支持各地充分用好經典文化資源，開展語言文化研學、體驗等活動，開設誦讀、書法、篆刻等“第二課堂”。三是加強國家語言文字推廣基地建設，立項支持推廣基地（灤平縣普通話推廣中心）開展“推廣普通話，服務鄉村振興活動策劃與實踐”項目，以實踐探索推普助力鄉村振興、服務區域發展的新路徑、新模式。

　　下一步，教育部、國家語委將積極協調有關部門，支持承德在河北省委、省政府整體規劃框架下，依托已有產業布局，進一步充分發揮“普通話+”助推器作用，深入開展普通話研學教育、示范培訓、互動體驗、對口幫扶、文化傳承等傳播推廣活動，在推廣普及國家通用語言文字、提升中文國際影響力等方面作出重要貢獻，增強服務國家語言文字事業高質量發展的能力和水平。

　　二、關于支持承德發展普通話應用服務產業的建議

　　普通話是我國的國家通用語言，其健康規范發展對促進各民族交流交往交融、各地區經濟社會發展具有重要作用。國家高度重視并推進普通話規范應用及語言產業發展。一是加強頂層設計。2020年9月國務院辦公廳印發了《關于全面加強新時代語言文字工作的意見》，2021年教育部、國家語委印發了《國家語言文字事業“十四五”發展規劃》《國家通用語言文字普及提升工程和推普助力鄉村振興計劃實施方案》等文件，都將發展語言智能、語言教育等產業作為重要發展任務。二是健全規范標準。國家語委制定了《“十四五”語言文字規范標準建設規劃》，與國家標準化管理委員會、工業和信息化部聯合發布新版《信息技術 中文編碼字符集》強制性國家標準，為語言產業有序健康發展提供標準支持。三是發展語言產業。配合商務部建設語言服務出口基地，認定14家單位為首批語言服務領域特色服務出口基地，進一步促進語言服務產業發展，擴大語言服務出口規模，提升國家語言服務能力。

　　下一步，教育部、國家語委將積極協調有關部門，研究支持語言文字事業和相關產業高質量發展政策舉措，引導呼叫服務、電子商務等語言文字相關產業向承德等資源優勢地區聚集，打造一批語言服務特色品牌。

　　感謝您對教育工作的關心和支持！ 

教 育 部

2023年9月18日